Kompetencje miękkie: czym są i jak je rozwijać?

Kompetencje miękkie: czym są i jak je rozwijać?
Gema Sánchez Cuevas

Napisane i zweryfikowane przez psycholog Gema Sánchez Cuevas.

Ostatnia aktualizacja: 13 maja, 2021

Chociaż szkolenia odgrywają niezwykle istotną rolę w miejscu pracy, to jak dobre są Twoje kompetencje miękkie? Czy nie masz problemu ze znajdowaniem wspólnego języka z innymi ludźmi? Jesteś dobrym rozmówcą? W dzisiejszych czasach właściwie rozwinięte kompetencje miękkie mogą pomóc Ci pokonać konkurencję podczas procesu rekrutacyjnego.

Kompetencje miękkie ułatwiają danej osobie znajdować wspólny język z innymi oraz komunikować się z nimi w bardziej lub mniej inteligentny sposób. To sprawia, że w dzisiejszych czasach poszukiwani są pracownicy, którzy posiadają dobrze rozwinięte kompetencje miękkie, ponieważ pomagają organizacjom i biznesom działać w bezproblemowy sposób.

W dzisiejszych czasach wiele organizacji zatrudnia profesjonalistów, którzy razem ze swoimi umiejętnościami natury akademickiej rozwijali również swoje kompetencje miękkie. Ich dobre umiejętności komunikacyjne i empatia sprawiają, że są o wiele bardziej interesującymi kandydatami na każde stanowisko.

Kompetencje miękkie i ich znaczenie w świecie zawodowym

Obecnie większość firm poszukuje gruntownie wykształconych pracowników, a nie tylko taki, którzy posiadają mnóstwo wykształcenia lub doświadczenia. Zależy im na osobach o dobrych umiejętnościach społecznych i komunikacyjnych oraz takich, które umieją pracować w grupie.

Takie umiejętności mogą odgrywać decydującą rolę w procesie zatrudniania. W tym momencie pojawiają się kompetencje miękkie. Właściwie rozwinięte kompetencje miękkie dadzą Ci przewagę nad konkurencją i pokażą podczas rozmowy kwalifikacyjnej, że jesteś osobą, która nadaje się na dane miejsce pracy.

Mężczyzna pocieszający kobietę

Kompetencje miękkie, które są najbardziej cenione w miejscu pracy

Oto kilka z najbardziej cenionych kompetencji miękkich, których pracodawcy poszukują podczas rozmów kwalifikacyjnych:

  • Niezależność.
  • Przywództwo.
  • Konsekwencja.
  • Integralność.
  • Uwaga i umiejętność słuchania.
  • Samoregulacja.
  • Zainteresowanie.
  • Ciekawość.
  • Autentyczność.
  • Odpowiedzialność osobista i społeczna.
  • Umiejętność zastanawiania się.
  • Inicjatywa.
  • Pasja.
  • Wewnętrzna motywacja.
  • Myślenie dywergencyjne.
  • Pokora.
  • Kontynuowanie kształcenia.
  • Empatia.
  • Umiejętności syntezowania i argumentowania.
  • Zarządzanie czasem.
  • Pewność siebie.

Jak rozwijać kompetencje miękkie

Nieświadomy etap braku kompetencji

Podczas tego pierwszego etapu nie jesteś świadoma tego, że kompetencje miękkie istnieją ani nie wiesz czy je posiadasz. Chociaż mogą wpływać na Twoją pracę, nie martwisz się nimi, ponieważ nie uznałaś ich jeszcze za istotne.

Świadomy etap braku kompetencji

Drugi etap rozpoczyna się, gdy orientujesz się, że brakuje Ci jakichś umiejętności lub zdolności. Dlatego też decyduje się opanować nową umiejętność. Ten etap wymaga od Ciebie wykorzystania całej Twojej świadomej uwagi.

Świadomy etap kompetencji

Podczas trzeciego etapu rozwoju umiejętności miękkich stajesz się świadoma tego, czego się uczysz. Wraz z rozwojem nowej umiejętności, zyskujesz pewność siebie i wzmacniasz swoje umiejętności.

Spotkanie grupowe w pracy

Nieświadomy etap kompetencji

I w końcu dochodzimy do nieświadomego etapu konsekwencji. To właśnie wtedy Twoje umiejętności stają się taką częścią Ciebie, że nie musisz nawet o nich myśleć. Używasz ich nieświadomie zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym, i pomagają Ci one dostosować się do Twojego otoczenia.

Kiedy umiejętność staje się częścią Twojej podświadomości, używasz jej prawie instynktownie, nawet się nad nią nie zastanawiając.

Pamiętaj, że podobnie jak w każdym innym przypadku, praktyka czyni mistrza. W codziennym życiu nie wystarczy posiadać wiedzę akademicką. Musisz wykorzystywać swoje umiejętności w praktyce, zwłaszcza w przypadku umiejętności społecznych.

I w końcu nie zapominaj, że poprawa Twoich umiejętności wynika z procesu uczenia się. Chociaż Twoje geny mogą sprawiać, że będziesz bardziej lub mniej uzdolniona w danych obszarach, to koniec końców samodzielnie stworzyć własny zestaw umiejętności miękkich.


Ten tekst jest oferowany wyłącznie w celach informacyjnych i nie zastępuje konsultacji z profesjonalistą. W przypadku wątpliwości skonsultuj się ze swoim specjalistą.